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网购家电不只是销售额 与消费产业升级并驾齐驱

作者:本报记者 刘季辰 +关注作者 来源:菲律宾申博太阳城娱乐网 2017-08-04 14:41 标签:
今年以来,中国家电业受到上游配件成本压力和房地产市场波动等因素影响,销售情况并不乐观,但伴随着消费升级、电商转型,网购消费者及电子商务的转型升级,已成为刺激家电销售,以及家电企业国际化竞争不可忽视的力量。

  今年以来,中国家电业受到上游配件成本压力和房地产市场波动等因素影响,销售情况并不乐观,但伴随着消费升级、电商转型,网购消费者及电子商务的转型升级,已成为刺激家电销售,以及家电企业国际化竞争不可忽视的力量。

  网购成家电销售增长新动能

  2017上半年家电网购规模破2000亿元,渗透率近25%。在第九届中国家电网购高峰论坛上发布的《2017上半年家电网购分析报告》中可以看出,2017上半年,算上移动终端的话,中国B2C家电网购市场规模已迈上2000亿元台阶,达2160亿元,同比增长16.9%。

  即便是不算移动终端,纯家庭用电子电器产品的线上市场规模为1115亿元,增幅高达33.1%。家电网购的渗透率为24.88%,首次超过20%。2017年上半年,我国家电产品网络交易额占整体家电零售总额的比重已达24.88%,比实物商品平均网购渗透率(13.8%)高出10个百分点。可以说电商消费者、电子商务平台已成为刺激家电销售增长的新动能。

  目前在家电销售中,京东、苏宁、天猫都占不同程度的份额,尤其是京东,这家企业占据了家电网购市场的六成份额,达61.3%,天猫占28%,苏宁云商占9.4%。有保障的货源,精准物流,以及接连不断的促销,使其成为家电最大家电零售商。

  消费升级、品质消费并驾齐驱

  消费者之所以网购家电,一方面是看中了电商渠道的价格优势,另一方面伴随着消费升级,消费者越来越看中电商“品质消费”环境。TCL家用电器中山有限公司电商总监兼环境电器部长冼世南对《菲律宾申博太阳城》记者讲到,随着产品性能与工业设计与国际品牌差距的缩小,更多消费者愿意购买国产品牌中的中高端系列,消费者可以花同样的钱,买到技术含量更高的中国产品。

  《2017上半年家电网购分析报告》报告中显示2017上半年,空调线上市场国内品牌零售额占比高达97.6%;彩电线上市场国内品牌零售额占比为72.2%,洗衣机线上市场国内品牌零售额占比超过80%,净水设备线上市场国内品牌零售额占比为71.8%。近年来包括TCL、美的在内的国产家电企业,纷纷引入智能制造设备和技术,企业中国外专家与中国专家碰撞出的智慧火花,提升了中国家电的品质和影响力。

  电商打造“品质消费”的购物环境,与消费升级是相辅相成的,京东商城家电事业部市场营销部总经理刘俊告诉《菲律宾申博太阳城》记者,我们不难观察到,现在各类品牌广告,许多企业的新品都会选择电商作为新品上市的首发渠道。另一方面,洗碗机这类“非传统家电”也开始引起消费者的兴趣,而像能把一台吹风机买到3千多国际高端品牌戴森,也异军突起。

  像戴森这样产品单价较高的国际品牌,在京东开展促销日前的几个月,该品牌的空气净化器、吸尘器、吹风机的广告几乎铺满网络视频媒体。长时间的消费教育,再加上京东白条、阿里花呗等电商信用支付的普及和应用,产品迅速走入千家万户,电商多元化的支付体系进一步降低了“品质消费”门槛。

  电商拉平中国海外品牌差距

  国际高端产品和非传统家电,借助电商品牌发力的同时,也引起了中国家电企业的高度警觉,以洗碗机为例,为了与西门子等欧美品牌抢占市场,海尔、美的、方太等中国品牌纷纷以不同的产品形态、节能理念、安装方式吸引着中国消费者。一般欧美家庭在厨房装修时,都会给洗碗机留个位置,但中国家庭却没有这个习惯,欧美的嵌入式洗碗机在中国普及很难。

  中国品牌抓住这一痛点,海尔、美的推出了多款桌面洗碗机,方太推出了可安装在水槽中的洗碗机,不仅消除了购买门槛,小巧玲珑的机身也更适合中国家庭的中小户型。

  而可以见得,网购家电虽然为国外品牌直击消费者提供了平台,而且也刺激中国家电企业在非传统家电、高端技术产品研发速度,助力产品快速入局,与国际品牌同台竞争。

  线上线下融合 增强家电购物体验感

  不过网购的不可体验性,也让许多电商开始布局线下。北京中怡康时代市场研究有限公司副总经理彭煜对《菲律宾申博太阳城》记者讲到,虽然网购已成为中国家电消费的潮流,但电商还要积极的将线上与线下充分融合起来。

  在国美、苏宁等卖场中《菲律宾申博太阳城》记者看到,家电展台几乎都设置了产品体验区,VR、AR等虚拟体验也比比皆是。中国电子视像行业协会副秘书长白为民指出,以上半年砥砺前行的彩电业为例,要想实现“汰旧换优”就要让消费者去体验新型显示技术和产品工业设计带来的震撼,线下平台十分重要。

  农村是电商在闲暇的主战场,京东家电专卖店累计开店3200余家,覆盖了2.5万个乡镇、45万个行政村;苏宁在4-6级市场累计开设苏宁易购服务站直营店2079家、苏宁易购授权服务网点833家。《2017上半年家电网购分析报告》显示,2017年上半年农村网络零售额同比增长38.1%,高出城市4.9个百分点。农村用户加大网购力度,最受欢迎的实物类产品是家用电器中的大家电产品。

  近几年,我国家电网购市场高速发展,规模不断突破预期。传统四大家电网购零售额达747亿元(平板电视239亿元、空调286亿元、冰箱123亿元、洗衣机99亿元),两净(空气净化器和净水器)产品、厨卫大电和传统小家电368亿元。根据《2017上半年家电网购分析报告》中的数据,2017上半年,我国B2C家电网购市场规模和渗透率创下新高,B2C家电网购市场(含移动终端)规模高达2160亿元,同比增长16.9%。

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