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美国好时特色小镇:充满甜蜜的诱惑

作者:洪 鸿 +关注作者 来源:菲律宾申博太阳城娱乐网 2017-06-12 14:08 标签:全球特色小镇
好时特色小镇,以巧克力而闻名世界,也使这座特色小镇充满了甜蜜的诱惑。

      

     

    要问世界上最甜蜜的地方在哪里?美国好时巧克力特色小镇应该是选项之一。不错,在美国宾夕法尼亚州的确有一个以巧克力闻名全球的好时特色小镇,其以巧克力而闻名世界,也使这座特色小镇充满了甜蜜的诱惑。这座充满甜蜜诱惑的特色小镇如此令人心生向往,它到底有哪些特色呢?让我们一起来感受一下这个小镇的独特风情。

    撒满甜蜜的欢乐小镇

     好时镇清洁而宁静,处处与巧克力相关。具有108年历史的好时公司给这个小镇每个角落都打上好时和巧克力的印记。这里有巧克力大道和可可大街、如同豪华酒店一般的巧克力工厂和五彩缤纷的巧克力专卖店,还有好时游乐园、好时百货商店、随处可见的生动活泼的好时产品卡通图案,让人感到好时无处不在,好时给这个全美乃至世界闻名的小镇带来勃勃生机,空气中处处弥漫着一股甜蜜的气息。

      好时巧克力是北美地区最大的巧克力及巧克力类糖果制造商。好时公司位于宾夕法尼亚州,是一家具有113年历史的老字号公司。好时巧克力的创始人米尔顿·好时先生,1903年在这里初创巧克力制造业时,这里还是一片少有人烟的牧场。好时先生以他的智慧和长远眼光设计了这里的一切。在20世纪初,好时镇就是好时公司,镇上的居民几乎全是好时公司的员工。好时公司铺筑了道路,修建了医院,建筑了体育馆、剧场、游乐场、巧克力温泉等几乎镇上的一切公共设施,并带头把好时镇建成美国小城镇绿化建设中的典范。以这样一个小镇的规模,其公共设施之现代、豪华,连美国许多中小型城市都自叹弗如。

好时巧克力工业的创始人弥尔顿o好时就出生在这里。无子女的好时,却收养了大批孤儿继承和发展他的巧克力事业。好时先生在他的遗嘱中明确要求把他的所有遗产设立好时基金,学校是这个基金的拥有者,并且持有好时公司最大的股权,目前拥有好时公司70%的投票权。好时公司的高层开玩笑说,这个世界第六大食品企业掌握在一群孩子们的手中。

      为了让员工有安定的生活,好时先生在这里除了工厂外还建造了公寓、学校、图书馆、医院和剧院。整个城市的生活几乎是以好时工厂为中心。在好时镇里,无论你是在奢华的酒店休息,还是住在温馨的家庭旅馆中,抑或是睡在星空下的牧场野营地,你都能感受到最好的服务。在这个被认为是美国最干净和最有活力的特色小镇中,充满了音乐会和活动,是人们去游玩的理想场所。

 

     产城和谐共生之镇

     在好时镇,无论你看到的,还是看不到的,好时已经无处不在地融进这个小镇的每一个方面。据记者了解,好时镇总人口仅2万多人,但在好时公司所属企业、机构上班的员工总数超过13000名。如果算上这些员工的家属,还有好时学校的志愿者等等,好时镇上超过四分之三的人口与好时巧克力息息相关。

好时镇拥有3家现代化的巧克力工厂,是世界上最大的巧克力产地。工厂每天24小时不停运转,每天生产的巧克力仅KISSES一个品种就多达3300万颗,年营业额近50亿美元。

      如果好时镇果真是“世界上最甜蜜的地方”,那甜蜜中的甜蜜就是“巧克力世界”博物馆了。这里有展示巧克力制作全过程的演示作坊,有以巧克力产品为主题的精彩3D电影。而最吸引游客的还是博物馆里的巧克力购物中心。瓶装的、罐装的、袋装的,好时巧克力排块,数十种品种,上百种包装的巧克力充盈货架,还有各种各样印有好时标志的T恤、帽子、玩具、纪念品,置身其间,仿佛游走在巧克力的海洋。

      好时公司建造的剧场馆,每年举办许多大型演出活动。雪儿、U2、滚石乐队等美国大牌名星或著名乐队都来这里演出过,可见其在美国演艺界的影响力。如今好时镇的管理者不再是好时公司的老板,而是一个由居民选出的5人委员会。这个委员会充分认识到好时公司对于这个镇的意义,在各个层面与好时公司紧密合作,经常与公司联手举办一些大型活动。每年圣诞节,好时公司都会把全镇的马路用漂亮的灯饰装扮得绚丽无比,在一些重要的节庆日,好时公司会承办精彩的烟花表演。好时公司为镇上的所有人提供了生活、娱乐之需,人们也非常享受和好时在一起的生活。

     2002年,好时公司的管理层曾考虑将好时公司卖给另一家食品企业。消息传出,许多并不是好时公司员工的居民通过写信等渠道表达反对意见。最后掌握好时公司命运的好时基金会投票制止了公司的出售方案。好时基金会的负责人说,虽然出售好时公司可以获得非常可观的收益,但人们不愿意失去好时公司创造的企业文化,以及与这个小镇的亲密关系,而这些并不是金钱能换来的。

 

       专家点评:

       天津城建大学副校长、天津城镇化与新农村建设研究中心主任、经济博士王建廷:

      人们将美国的好时小镇称为甜蜜的小镇,的确有其独特之处。这具体表现在公司创始人弥尔顿o好时先生在建立特色小镇的时候,不仅仅把它当成产业来做,还让它承载着一种文化传统和一种社会责任。他把一生所有的财产都无私的捐赠给好时学校,专注于培养教育不幸的孩子,目前好时学校正在为1400名弱势儿童提供美满的家庭氛围和良好的教育,并每年花费2000万集中用于社会、环境、可可生态平衡等公益事业。由这样一家企业打造出的特色小镇,当然充满甜蜜之意。

在产业发展上,好时公司是全球领先的巧克力和美味零食公司之一,通过提供高品质巧克力、糖果、薄荷糖及其他美味的休闲食品向世界传递快乐。好时公司聘有约21000名员工,业务遍布全球,致力于为全球消费者提供美味且品质上乘的产品。公司拥有超过80个知名巧克力和糖果品牌,在核心业务的基础上,公司专注在国际市场扩充布局的同时继续巩固其在北美地区的竞争优势。

      在公司经营上,美好的甜蜜不仅仅意味着提供美味的产品。120年来,好时致力于以公平、合乎道德和可持续的方式运营。弥尔顿o好时先生于1909年建立了好时学校,自此,公司致力于为需要帮助的孩子提供成功所需技能与支持。如今,好时公司正通过一个在全球范围内为孩子提供学习和成长必须营养的Nourishing Minds项目继续回馈社会。

     在企业文化上,好时能倾尽全力致力于人类公益事业,靠自己的实力为人们营造一个和谐共生的环境。好时公司国际部总裁毕德瑞先生说,我们期待中国消费者在品尝好时巧克力时,不仅仅赞赏它的美味,更赞赏它背后的企业文化。好时公司还表示,等到好时在中国发展到相当的规模后,也希望为中国的教育事业或其他公益事业作出贡献,因为这是好时企业文化的一部分。

     说到好时特色小镇的不足之处,我认为主要体现在产业发展上,缺乏创新和可持续发展,而且产业比较单一,除了休闲食品外,没有其他互补型的产业,抵抗市场风险的能力比较低。从目前情况来看,尽管小镇糖果和面条产业的生产已实现了国际化,但好时公司对于除美国、墨西哥和加拿大之外的市场,尚缺乏开发的经验与投入。2003年,在墨西哥和加拿大糖果市场上,好时公司的亏损曾经达到了历史最高值。当其竞争者获取规模经济优势和世界市场之时,好时公司还作为一家全球糖果和面条生产商能否继续生存下去?这是一个值得好时公司股东们深入思考的问题。

      综合以上几点,我认为,国内的同行不仅要学习好时经营公司的先进理念和管理经验,更重要的是要深入了解好时先生以及好时镇,还有好时企业绵延百年为人称道的价值观,当然也要看到他们的不足之处,取其长避其短。

 

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